Licenciatura/ ingeniería
- sistemas informática, ti o afines
- conocimiento en sap (mm y sd),
- experiência en el manejo de sap ewm (deseable),
- experiência en soporte a usuarios en sap
- experiência en la atención y seguimiento de incidentes y solicitudes o requerimientos de primer nível cumpliendo con níveles de servicio,
- capacidad de expresar de manera técnica las solicitudes de los usuarios.
- registro y administración de tickets,
- conocimiento de procesos logísticos de cedis,
- conocimientos básicos en programación, -manejo de base de datos sql,
- soporte y capacitación a usuarios.