✓ garantizar la ejecución eficiente de las operaciones diarias conforme a las políticas y directrices de operadora simplementedeli.
✓ coordinar y supervisar al equipo de trabajo, en conjunto con los encargados y jefes de departamento, para alcanzar los objetivos y metas establecidos, asegurando el cumplimiento de los indicadores clave de desempeño (kpi's).
✓ promover la marca y buscar oportunidades comerciales, mediante visitas a clientes, negociaciones y desarrollo de convenios estratégicos.
✓ gestionar y dar seguimiento a quejas y reclamaciones de clientes provenientes de plataformas digitales como facebook, didi y rappi, implementando soluciones oportunas. ✓ supervisar pedidos locales y pagos a proveedores, asegurando la correcta organización y control de estos procesos.
✓ gestionar pedidos foráneos, incluyendo la solicitud de pagos, facturación y coordinación con el encargado correspondiente.
✓ evaluar regularmente la calidad de los productos