Atender las emergencias que se presenten en la operación y en el servicio, así como las contingencias que se puedan presentar en base al análisis de riesgo.
supervisando por si mismo o a traves de los supervisores de estaciones el cumplimiento de las normas de calidad en el servicio establecidas por metrorrey.realizar recorridos de inspección en las líneas de servicio así como edificios operativos y administrativos.asegurar la suficiencia de equipos e insumos utilizados en la atención y respuesta a emergencias.generar reportes de situaciones atendidas y de los recorridos de inspección ralizados, en las áreas asignadas a su cargo.solicitar servicios externos de emergencia en caso requerido.reportar de equipos utilizados en emergencias de protección.diseñar e implementar estrategias y programas especiales dirigidos a incrementar la seguridad y atencion al publico usuario y al personal de metrorrey.mantener las estaciones en optimas condiciones -- para la atencion a los usuarios, manteniendo e incrementando la preferencia e imagen de la comunidad.
garantizar la correcta atencion a los usuarios asegurar que se tomen las medidas adecuadas en la solucion de incidentes o conflictos que se presenten en estaciones.
dar una respuesta favorable a los usuarios,experiencia y conocimiento en:- rcp básica- levantamientos y/o movilización de personas- manejo adecuado en los casos de: hemorragias, estados de shock, tejidos blandos, sitema muscular y esqueletico- urgencias médico clinicas: urgencias respiratorias, cardiovasculares, diabeticas- marco legal de la protección civil- brigadas de rescatetipo de puesto: por tiempo indeterminadosalario: $10,000.00 - $13,000.00 al mesbeneficios:- opción a contrato indefinido- seguro de vida- vales de despensatipo de jornada:- rotativodisponibilidad de turnos:- turno diurno (deseable)- turno nocturno (deseable)- turno de madrugada (deseable)