Capaz de brindar retroalimentación, orientación e impartir capacitación
- gestión eficaz del tiempo y trabajo en equipo
- experiência como instructor
- experiência en el uso todos los paquetes de ms, como word, excel y power point
- inglés básico
job summary
- actuar como supervisor de instructores y nuevos ingresos
- conocer, profundizar y ser experto de los procesos estándar para garantizar una correcta capacitación
- seguimiento continuo a los participantes para soportar su curva de aprendizaje
- ofrecer capacitación, observación y entrenamiento de instructores
- asegurar que los registros de capacitación se mantengan actualizados
- usar y analizar datos a diario para mejorar la experiência de aprendizaje de nuevos ingresos
- retroalimentación a los instructores y trainers sobre su entrega y el desempeño de los grupos de nuevos empleados
- completar las pruebas/auditorias y da seguimiento a las acciones resultantes
- organizar (asignación de instructores) y monitorear el entrenamiento cruzado para las operaciones para respaldar los requisitos de habilidades máximas
- trabajar con operaciones en una matriz de habilidades para resaltar las brechas para la capacitación de roles críticos
- apoyar las operaciones con la entrega de capacitación en roles críticos
- mejorar los procesos a partir de la recopilación de comentarios y el análisis de datos
- asistir a las reuniones cuando sea necesario y proporcionar la información requerida
- trabajar en asociación con los gerentes para mejorar el desempeño de las nuevas contrataciones
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key job responsibilities
- experiência en el uso todos los paquetes de ms, como word, excel y power point
- inglés básico
- habilidades de comunicación efectiva, incluidas las habilidades de presentación
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