Supervisor operativo retail telefonia empresa: grupo benber experiencia requerida: mínimo 2 años descripción del puesto grupo benber, una empresa líder en el sector de la telefonía y servicios móviles, se encuentra en búsqueda de un supervisor operativo retail de telefonía para fortalecer y optimizar nuestras operaciones en los puntos de venta, específicamente en la red de tiendas movistar.
el candidato ideal será responsable de garantizar la calidad del servicio y la experiencia del cliente en nuestros establecimientos, así como de gestionar al equipo de promotores que dará soporte directo a las operaciones comerciales.
responsabilidades principales supervisar y coordinar las actividades de los puntos de venta movistar, asegurando que se alineen con las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.
gestionar un equipo de promotores en las tiendas, garantizando un alto rendimiento, motivación y desarrollo profesional del personal a su cargo.
monitorizar el cumplimiento de los estándares de servicio al cliente y proponer acciones correctivas en caso de desviaciones.
implementar estrategias de ventas para maximizar la experiencia del cliente, así como el alcance de los objetivos comerciales establecidos.
realizar informes periódicos sobre el desempeño de las tiendas, analizando indicadores de ventas, productividad y satisfacción del cliente.
colaborar con el equipo de marketing en la ejecución de campañas promocionales en el punto de venta, asegurando su correcta implementación y seguimiento.
actuar como enlace entre la alta dirección y los puntos de venta, comunicando de manera efectiva las directrices y novedades de la empresa.
requisitos título universitario en administración de empresas, marketing, o carreras afines.
experiencia comprobada de al menos 2 años en posiciones similares de supervisión en retail, preferiblemente en el sector de la telefonía.
conocimiento del mercado de telefonía móvil y de las tendencias del consumidor.
habilidades excepcionales de liderazgo y gestión de equipos.
capacidad de análisis y solución de problemas, orientado a resultados.
excelente comunicación verbal y escrita.
dominio de herramientas informáticas y software de gestión comercial.
competencias liderazgo: capacidad para motivar y dirigir equipos hacia el cumplimiento de objetivos comerciales.
orientación al cliente: foco en ofrecer una experiencia superior al cliente y resolver sus inquietudes de manera efectiva.
trabajo en equipo: colaboración con distintos departamentos para garantizar la fluidez de las operaciones.
gestión del tiempo: capacidad para establecer prioridades y trabajar bajo presión en un entorno dinámico.
beneficios oportunidad de desarrollo profesional dentro de una empresa en constante crecimiento.
capacitación continua en el sector de la telefonía y el desarrollo de habilidades de gestión.
paquete remunerativo competitivo y beneficios adicionales que se discutirán durante el proceso de selección.
¿por qué unirte a grupo benber?
en grupo benber, valoramos cada aportación de nuestros colaboradores y creemos firmemente que el talento humano es clave para nuestro éxito.
ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, donde la innovación y la proactividad son bienvenidas.
te invitamos a formar parte de nuestro equipo y contribuir al liderazgo en el sector de la telefonía.
si cumples con los requisitos y estás interesado en esta emocionante oportunidad, esperamos contar contigo para ayudar a impulsar nuestra presencia en los puntos de venta movistar y brindar la mejor experiencia a nuestros clientes.
¡grupo benber te espera!
requisitos: experiencia demostrable consolidadas capacidades de gestión de clientes capacidades de liderazgo y orientación comercial notables capacidades comunicativas e interpersonales grandes capacidades organizativas contar con vehiculo propio, se brinda apoyo economico de gasolina.
sueldo de 13,000 a 15.000 mensual.
de acuerdo a habilidades favor de no postular si no vives en la zona o no reunes los requisitos trabajo en campo, indispensable contar con los requistos