Vacante para la empresa maseficiencia en benito juárez, ciudad de méxico ing/lic logistica y transportebilingüe (recien egresados) desarrollate en un entorno internacional e impulsa tu carreraprofesional!
importante empresa de logistica requiere
recién egresados de:
* transporte
* ingeniería en logística. afin
es deseable contar con 6 meses a 1 año de experiencia en atención al cliente, o prácticas profesionales ,u operacionesen sectores relacionados con transporte, logística o servicio al cliente de preferencia requisitos
* habilidades de comunicación efectiva
* nivel avanzado de inglés (b2-c1), tanto hablado como escrito
* dominio de microsoft office, especialmente excel (análisis de datos y fórmulas básicas)
el puesto a cubrir es: especialista en reclamaciones de carga quien seráresponsable de manejary resolver reclamaciones con remitentes, destinatarios y transportistas relacionadas con daños a la carga y reclamaciones de almacén(vía teléfonica, remota)
funciones esenciales del trabajo:
• evaluar y resolver reclamaciones de carga con un enfoque inicial en reclamaciones de almacén. • revisar la presentación inicial de las reclamaciones para determinar si se requieren documentos adicionales de respaldo.
* monitorear y gestionar las reclamaciones de manera proactiva y agresiva.
* investigar y recopilar información necesaria para perseguir la subrogación de las
partes responsables. • notificar al cliente y al transportista sobre las reclamaciones presentadas y/o las reclamaciones rechazadas. • trabajar con el cliente para entender el valor de los productos dañados y cómo deben ser manejados. • entender los contratos de los clientes para aplicar y calcular la asignación de pérdidas adecuada. • preparar la carta de resolución y los vales de pago en la herramienta de gestión de reclamaciones, riskonnect. • negociar y determinar acuerdos y resoluciones de reclamaciones, procesar solicitudes de pago y documentos finales del caso después de discutir las reclamaciones válidas con los clientes, transportistas y el personal adecuado de horario: lunes a viernes en uno de los siguientes turnos (asignado por el cliente): o 07:00 a 16:00 hrs o 08:00 a 17:00 hrs o 09:00 a 18:00 hrs
* ubicación col merced gómez, cerca del metrobarranca del muerto
* sueldo mensual: o $17,000 brutos + $2,000 en bonos (sin experiencia) o $20,000 brutos + $2,000 en bonos (con experiencia)
* prestaciones de ley desde el primer día de contratación. • contratación directa por la empresa.
nivel de educación deseada: superior - cursando nivel de experiencia deseada: nivel inicial función departamental: logística / transporte industria: transporte, logística, cadena de suministro y almacenamiento esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: