*técnico de teléfonos*:
- ubicación: wyndham alltra cancun
- ciudad: cancún, roo, mx, 77500
- fecha: 1 feb. 2025
¿eres alguien que ama los retos y desafíos constantes?
¿eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación?
¿tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca contigo?
si es así, podrías ser el talento que buscamos para este puesto.
*descripción del puesto*:
*funciones y responsabilidades del puesto*:
- proporcionar soporte técnico a los usuarios de computadoras, abordando sus problemas de software y hardware.
- documentar solicitudes y resoluciones de soporte mediante el sistema interno de emisión de boletos.
- ayudar con la instalación, configuración y mantenimiento continuo del hardware y el software de la computadora.
- hacer un seguimiento del inventario del equipo, accesorios y suministros; preparar los requisitos para reemplazos y actualizaciones.
- proporcionar capacitación básica y asistencia en el uso de aplicaciones informáticas y sistemas operativos.
- colaborar con otros profesionales de ti en el equipo para resolver problemas más complejos.
- participar en reuniones periódicas con el departamento de tecnología de la información para obtener actualizaciones sobre las herramientas, los recursos y los protocolos disponibles.
- informar cualquier problema o riesgo persistente o grave de ti a la gerencia superior.
- completar tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen.
*experiência laboral*:
- realiza asignaciones de rutina en el nível de entrada a una progresión de trabajo profesional
- utiliza procedimientos existentes para resolver problemas de rutina o estándar
- recibe instrucción, orientación y dirección de otros
- tiene de 0 a 3 años de experiência laboral
*competencias*:
habilidades interpersonalesconocimiento funcional del trabajoliderazgoresolución de problemasdesarrollo de talentotrabajo en equipo y colaboracióngestión de accionesexperiência comercialdefender las necesidades de los huéspedesimpactoinnovación*educación*:
- se prefiere un título de asociado, licenciatura o maestría en un campo relacionado.
- se considerará una combinación equivalente de educación y experiência.
*certificaciones*:
- comptia a+
- microsoft certified it professional (mcitp)
- biblioteca de infraestructura de tecnología de la información (itil)
- se pueden requerir o preferir certificaciones adicionales
todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las opoortunidades en playa, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.
id de solicitud: 11345
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