Mantenimiento a equipos de audio y video
1.verificar el inventario de equipos y estatus de funcionamiento.
2.realizar pruebas en conjunto con los técnicos de las unidades.
3.realizar el mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de audio y video.
4.supervisar la ejecución de reparaciones en equipos de audio y video.
5.dar seguimiento a los reportes de desperfectos de instalaciones, para su reparación y mantenimiento en sus unidades.
visitas a unidades
1.realizar calendario de visitas a unidades para su envío
2.realizar recorrido en unidades para identificar áreas de oportunidad en los equipos.
3.verificar que se lleve a cabo el calendario de mantenimiento preventivo en unidad.
4.supervisar el estatus y la calidad de los trabajos de mantenimiento ejecutados por los equipos a su cargo.
5.programar recorrido con regional para revisar pendientes de mantenimiento de audio y video.
6.realizar reporte de actividades y avance de pendientes para su envío.
mesa de ayuda
1.dar seguimiento a tickets en mesa de ayuda de hallazgos encontrados en unidades.
2.evaluar problema reportado para dar seguimiento con técnico y/o proveedor.
3.supervisar la resolución del problema reportado para cerrar el ticket en mac.