Mantenimiento a equipos de audio y video
1.
verificar el inventario de equipos y estatus de funcionamiento.
2.
realizar pruebas en conjunto con los técnicos de las unidades.
3.
realizar el mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de audio y video.
4.
supervisar la ejecución de reparaciones en equipos de audio y video.
5.
dar seguimiento a los reportes de desperfectos de instalaciones, para su reparación y mantenimiento en sus unidades.
visitas a unidades
1.
realizar calendario de visitas a unidades para su envío
2.
realizar recorrido en unidades para identificar áreas de oportunidad en los equipos.
3.
verificar que se lleve a cabo el calendario de mantenimiento preventivo en unidad.
4.
supervisar el estatus y la calidad de los trabajos de mantenimiento ejecutados por los equipos a su cargo.
5.
programar recorrido con regional para revisar pendientes de mantenimiento de audio y video.
6.
realizar reporte de actividades y avance de pendientes para su envío.
mesa de ayuda
1.
dar seguimiento a tickets en mesa de ayuda de hallazgos encontrados en unidades.
2.
evaluar problema reportado para dar seguimiento con técnico y/o proveedor.
3.
supervisar la resolución del problema reportado para cerrar el ticket en mac.