¡te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo, estamos comprometidos con la diversidad, la equidad y la inclusión!
!Intégrate en el puesto de:*jefe de servicio bilingüe*- hospitalidad con el cliente- actitud de servicio- experiência en el ramo restaurantero- disponibilidad de horario- buena presentación- trabajo en equipo- habilidades gerenciales, liderazgo, comunicación, retroalimentación- toma de decisiones asertivas y manejo de conflictos*requisitos*:- pasante de administración, turismo, ingenieria en alimentos, hospitalidad, gastronomía, etc.- experiência mínima de *3 años en posición similar*:- inglés avanzado a nível conversacional *con certificado *y básico conversacional en un idioma adicional.actividades:- capacitar al equipo de reservaciones en todas las funciones del sistema open table, etiqueta telefónica y secuencia de servicio de reservas, y el proceso y uso de información confidencial- revisar la utilidad y relevancia de las relaciones con plataformas de reserva de terceros; mantenerse actualizado en otras plataformas de reserva competitivas- supervisar todas las consultas de eventos entrantes para verificar su precisión y diligencia- se comunica con los huéspedes sobre solicitudes y ocasiones especiales, así como sobre preferencias particulares de reserva; desarrollar relaciones con vip y comprender sus deseos.- crear y administrar libros del "día a día" para aumentar la disponibilidad para reservas de último momento- programa y liderea las reuniones del departamento de reservas- administración de personal, selección de personal, incidencias, horarios, evaluación de desempeño utilizando herramientas grow y habilidades de liderazgo, feed back, asegurarse de que el staff traiga su equipo de trabajo y uniforme completos- impulsa el cronograma en la planificación de las principales festividades.- monitorear los comentarios de los huéspedes y comunica los hallazgos al personalcompensación:- sueldo: $27,000.00 mensual bruto + propinas- prestaciones superiores.- vales de comida.- vales de despensa.zona de trabajo:polanco, cdmx.mucho éxito.tipo de puesto: tiempo completosalario: $27,000.00 al meshorario:- rotativo- turno mixtoprestaciones:- descuento de gimnasio- seguro de vida- uniformes gratuitos- vales de despensa- vales de restaurantetipos de compensaciones:- propinaseducación:- licenciatura terminada (obligatorio)experiência:- jefe de servicio: 3 años (obligatorio)idioma:- inglés (obligatorio)lugar de trabajo: in person