*descripción del empleo*:*analista de soporte técnico (monterrey)*requisitos*:- escolaridad: ingeniero en sistemas, ingeniería informática, ingeniero industrial o carreras afines.- estabilidad laboral- experiência: soporte técnico de al cliente o ingeniero de soporte - 3 años y aws indispensable*actividades*:- realizar seguimientos diarios a los tickets de soporte ya solucionados comunicándose con los clientes para asegurarse que la solución otorgada fue la correcta.- capacitarse en el uso del erp para poder dar soporte.- atender consultas de clientes- establecer relaciones profesionales con clientes- apoyar al área para realizar actualizaciones a los clientes y soporte a servidores aws.- administración de aws y herramientas- diagnóstico y solución de problemas*ofrecemos*:- sueldo competitivo- prestaciones de ley- fondo de ahorro- programas de beneficios- capacitación constante- home officetipo de puesto: tiempo completosalario: $9,000.00 - $12,000.00 al meshorario:- horario flexible- lunes a viernesprestaciones:- apoyo para estudios- descuentos y precios preferenciales- opción a contrato indefinido- seguro de gastos médicos- trabajar desde casa- health insurance