*vacante para la empresa g-global agencia aduanal en parque industrial el pacifico ii - tijuana, baja california*:empresa g-global líder en el ramo de cadena de suministros se encuentra en búsqueda de un analista de datoscon ingles avanzado para dar seguimiento a los clientes de la unidad de negocio de almacenes 3pl.
*objetivo de puesto*:dar soporte administrativo que el equipo de trabajo de servicio al cliente de e-comerce en los procesos defacturacion y cobranza, se incorpora al area de servicio al clientea fin de facilitar los procesos, realizar análisis de bases de datos y mantener contacto con el cliente para dar soluciones inmediatas, se requiere manejo de ingles.
*actividades*:- brinda servicios de análisis estratégico de negocios a socios comerciales.- colaboración con las unidades comerciales para obtener una comprensión profunda de la estrategia comercial, los procesos, los servicios, la hoja de ruta y el contexto en el que opera el negocio de los clientes.- coordinación con otros departamentos para garantizar que todas las ventas y los pedidos sean facturados con precisión.- configurar a los clientes en la base de datos para la facturación, emitir facturas y garantizar que estas correspondan con los informes de balance.- monitorear las cuentas por cobrar y las transacciones.- gestión de nuevos contratos y ventas.- cooperar con otros equipos de cobranza y facturación garantizando su servicio.- asesorar a los clientes en caso de quejas y preguntas.
*requisitos*:- educacion profesional: técnico y/o licenciatura- manejo de excel (tablas dinámicas)- experiência en base de datos.- experiência en servicio al cliente: 1-3 años- ingles: conversacional*ofrecemos*:- bonos de puntualidad y asistencia- vales de despensa- caja de ahorro- fondo de ahorro- prestaciones de ley*nível de educación deseada*:media superior*nível de experiência deseada*:nível experto*función departamental*:atención al cliente*industria*:logistica y cadena de suministro*habilidades*:- ingles- base de datos- excel- servicio al cliente