*empresa socia de coparmex hidalgo solicita ejecutivo de ventas digitales para laborar en el municipio de san andres cholula, puebla.
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*experiência*:mas de 3 años en puesto similar.
*escolaridad*: bachillerato concluido o licenciatura trunca.
*actividades*:
- realizar contactos (llamadas, mensajes, correos, etc.)
de prospección y seguimiento para generación de citas al área de servicio, asegurando la ejecución de los procesos establecidos.
- seguir un script o guías definidas para cada actividad de prospección, seguimiento, agendamiento, asegurando una ejecución eficiente.
- asesorar cualquier duda o comentario que tenga el cliente a través de llamada telefónica, whatsapp o correo electrónico.
- garantizar el seguimiento oportuno de los procesos ventas digitales, tiempos de contacto, seguimiento hacia los clientes.
- realizar el llenado correcto de bitácoras de bases de datos con información actualizada según el status de los clientes.
- cumplir con el mínimo de intentos de contactación diaria en una mezcla entre llamadas y mensajes enviados por whatsapp.
- realizar confirmaciones de citas un día antes siguiendo los puntos indispensables del proceso de confirmación de ventas digitales.
- realizar reportes de acuerdo a los indicadores que se monitorean según la productividad/efectividad del día.
- utilizar los materiales de apoyo (ofertas comerciales) para atracción de clientes según el tipo de cliente (vin retenido/leal).
- actualizar datos correctos de la base de datos de acuerdo a la contactación realizada.
- agentar citas de llamadas entrantes por los diferentes canales.
- atención a lead en un tiempo de atención menor a 10 minutos.
*habilidades*: -manejo de llamadas telefónicas y contacto por medios digitales enfocado en la industria automotriz (deseable 2 años)
- manejo de base de datos y deseable sistemas crm ( 1 año)
- prospección/seguimiento a cartera de clientes en la industria automotriz (deseable 1 año)
- atención a clientes (deseable 1 año)
*horario*:lunes a viernes 9:00am-7:00pm sábados 9:00am-2:00pm
*se ofrece: $16,000 mensuales + prestaciones de ley*
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $6,000.00 - $8,000.00 al mes
horario:
- turno de 10 horas
- turno matutino
educación:
- bachillerato terminado (obligatorio)
experiência:
- ventas: 2 años (obligatorio)
- atención al cliente: 2 años (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial