Realizar check-in y check-out de los clientes
- gestionar los ingresos
- ofrecer información turística a los clientes
- promover las instalaciones y servicios del hotel
- up-grades y servicios extra o servicios adicionales
- atención de incidencias, quejas y reclamaciones y soluciones
- apoyo y coordinación de otros departamentos del hotel
- conocimiento y posibilidad de coordinación de eventos
- contar con habilidades de servicio al cliente
- formación profesional sobre gestión de establecimientos hoteleros.
- habilidades en comunicación, tanto escrita como verbal.
- conocimientos administrativos, de ventas y comerciales.
- dominio de herramientas y software de gestión hotelera.
- habilidades de herramientas especializadas (tic), para la gestión de facturación y reservas.
- gestión e intereación de redes sociales.
- persona honesta, responsable, comprometida y profesional
tipo de puesto: tiempo completo
salario: a partir de $5,000.00 al mes
horario:
- rotativo
- turno de 10 horas
- turno de 8 horas
educación:
- licenciatura trunca o en curso (deseable)
experiência:
- hoteles: 2 años (deseable)