.your tasks- enhance existing monitoring service- implement new monitoring requirements- troubleshoot any monitoring inconsistencies- create new dashboards based on new requirements (development of custom queries)- ramp up knowledge in the service team- ticket handling in relation to ibm elm clients (scm, rhapsody, windows shell, publishing) and pure: variant service- provide operational support on ibm elm (jazz) clients and pure: variant service in accordance to sla and kpi- actively improve uat test cases based on daily support, bugs fixes and new functionality.- attendance to daily stand-up meetings, sprint planning and retrospective meetings.- monitor daily operational processes and take corrective action as necessary- monitor and work on ticket queue using out itsm tool.
*profile*:- university degree in engineering or computer science or equivalent professional experience- good english language skills spoken and written (german is a plus)- experience in it administration and service task- 1 year of work experience with linux environments- 2+ years system monitoring experience- 1+ years of work experience using cloud services (aws preferred)- strong communication and interpersonal skillsdesirable:- knowledge about agile methodologies (scrum/kanban)- good understanding of the it service management processes- knowledge about jazz is a plus- knowledge about oracle db is a plus- experience in rest api- experience in programing ( python, java and other scripting)- experience with synthetic / real time user monitoring(e2e)*offer*:in continental we are committed to an inclusive and non-discriminatory culture, we will never require a hiv or pregnancy test as a part of our selection process.about uscontinental desarrolla tecnologías y servicios vanguardistas para la movilidad sostenible e interconectada de personas y bienes.
fundada en 1871, la empresa de tecnología ofrece soluciones seguras, eficientes, inteligentes y asequibles para vehículos, máquinas, tráfico y transporte.
en 2021, continental generó ventas por 33 800 millones de euros y actualmente emplea a más de 190 000 personas en 58 países y mercados.
el 8 de octubre de 2021, la empresa celebró su 150 aniversario.el sector del grupo automotive incluye tecnologías para sistemas de seguridad pasiva, frenos, chasis, movimiento y control de movimiento.
la cartera también cuenta con soluciones innovadoras para la conducción asistida y automatizada, tecnologías de visualización y operación, soluciones de audio y cámara para el interior del vehículo, así como con tecnología inteligente de información y comunicación para los servicios de movilidad de operadores de flotas y fabricantes de vehículos comerciales.
la gama de productos y servicios se completa con actividades integrales relacionadas con tecnologías de conectividad, electrónica de vehículos y computadoras de alto rendimiento