*seguimiento telefonico y de servicios a clientes y atencion a tecnicos*empresa en crecimiento busca supervisor de operaciones y servicios en san pedro garza garcía, nl.
*perfil deseable*- preparatoria.- administrativo.- tiempo completo*.
*experiência/habilidades duras*- a partir de 1 año en centros de servicio (call center, servicio a clientes, logística de servicios, etc.
).- experiência con técnicos, instaladores, transportistas o similar- experiência en trato a clientes.- excel medio- análisis de datos y habilidad numérica.
*competencias/habilidades blandas*- atención al detalle.- altamente organizado.- con espíritu de servicio.- con mucha iniciativa _(que no espere a que le digan qué hacer)._- comunicación efectiva.- liderazgo de equipos.
*funciones principales del puesto*1.
revision de informacion de servicios ( validar telefono, dirección, tipo de servicio a realizar)2.
confirmación de llamadas de visita con clientes3.
apoyo en atencion de llamadas de tecnicos*ofrecemos*- horarios: lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm (presencial) y sábados de 9:00 a 2:00 pm (home office).- prestaciones superiores a las de la ley- aguinaldo 30 dias- 15 dias de vacaciones en 1er año- vales de despensa- fondo de ahorrotipo de puesto: tiempo completosalario: $6,000.00 al meshorario:- turno de 8 horasprestaciones:- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldopregunta(s) de postulación:- ¿cómo asocias tu experiência con las funciones de la vacante?- que tipo de casos con servicio al cliente te ha tocado atender?Experiência:- call center: 1 año (deseable)- centros de servicio: 1 año (deseable)lugar de trabajo: in person