Importante empresa de juegos y entretenimientos a nível nacional solicita para su equipo de talentos:
multiroll de atención a clientes (mac)
anteriormente: asistente the club
*requisitos*:
- disponibilidad de tiempo para rotar turnos
- edad: 21 a 35 años
- escolaridad: preparatoria (concluida)
- escolaridad deseable: licenciatura trunca en: mercadotecnia, relaciones publicas, marketing, comunicación, relaciones comerciales, hotelería, entre otras a fin al área.
- alta experiência en atención y servicio al cliente
conocimientos:
- atención al cliente
- carteras de clientes
- ventas
- dirección y conducción de eventos
competencias necesarias:
- comunicación efectiva
- trabajo en equipo
- servicio al cliente
- iniciativa
- autoconfianza
- sociabilidad
- dinamismo
objetivos del puesto:
- recaudar y capturar en el sistema, la información personal de los clientes, así como del mercado, para la elaboración de indicadores de satisfacción.
Funciones del puesto:
- recibir y capturar los datos de los clientes, entregar la información requerida y elaborar las tarjetas de juego para clientes nuevos, así mismo los dirige con el casino host para continuar con el protocolo.
- brindar una cordial bienvenida al cliente, resolver dudas, consultas, quejas y en base a esto, reportar los comentarios e inquietudes para la generación de una base de información.
- apoyar en localización de clientes, entrega de premios y brindar apoyo en la implementación y despliegue de las promociones y eventos a los executive host.
- conducción de eventos y programas para distintas dinámicas
- hostess principal
ofrecemos:
- sueldo competitivo y prestaciones superiores a las de la ley
- vales de despensa
- caja de ahorro
- fondo de ahorro
- bonos por asistencia y puntualidad
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $7,995.00 al mes
horario:
- incluye fines de semana
- rotativo
- turno de 8 horas
prestaciones:
- caja de ahorro
- estacionamiento de la empresa
- opción a contrato indefinido
- programa de referidos
- seguro de vida
- servicio de comedor
- servicio de comedor con descuento
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono de asistencia
- bono de puntualidad
consideraciones ante el covid-19:
mantenemos las medidas de protección contra covid-19. Uso de cubrebocas obligatorio para clientes, colaboradores y proveedores dentro de nuestras salas.
Educación:
- licenciatura trunca o en curso (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 3 años (deseable)
disponibilidad de turnos:
- turno nocturno (deseable)
- turno diurno (deseable)
- turno de madrugada (deseable)