Somos una organización integradora de servicios tecnológicos y te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo.
¡actualmente nos encontramos en búsqueda de la siguiente posición!
técnico de soporte operativo 2 nivel
esta posición es responsable de proporcionar el apoyo y asesoría técnica especializada a los usuarios que soliciten asistencia en sitio.
requisitos:
1. escolaridad: carrera técnica o licenciatura en tecnologías de la información con cédula o título.
2. experiencia laboral: experiencia mínima de 1 año como técnico de soporte 2 nivel en campo.
principales funciones:
* atender las órdenes de servicio en sitio de los requerimientos o incidentes registrados en la mesa de servicio.
* ejecutar las pruebas de funcionalidad de los componentes de hardware o software, que pudieran presentar alguna falla que cause interrupción en la operación de un equipo, a fin de emitir el diagnóstico técnico correspondiente.
* garantizar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio.
* documentar la solución de los requerimientos e incidentes e integrar la evidencia de la atención brindada.
¿qué ofrecemos?
* percepción mensual: $9,257 mensuales + vales de despensa
* prestaciones superiores a la ley.
* programas de desarrollo y capacitación continua.
* un ambiente inclusivo, diverso y con políticas de igualdad de oportunidades.
* zona de trabajo: toluca.
excelente ambiente de trabajo y ubicación de fácil acceso.
¿cómo postularse? Si eres un profesional apasionado y calificado que busca un entorno de trabajo desafiante e innovador, te invitamos a postularte a través de este medio. Adjunta tu cv en formato pdf y únete a nuestro equipo.
el propósito de soluciones tecnológicas especializadas es enriquecer la vida de las personas, por ello, apoyamos la diversidad, la inclusión y la igualdad a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión, identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, capacidades diferentes, condición física o económica. En soluciones tecnológicas especializadas está prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (vih) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,500.00 al mes
tipo de jornada:
* lunes a viernes
lugar de trabajo: empleo presencial
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