Zetus nació con la misión de crear el mejor sistema de software punto de venta para el sector restaurantero y para el de retail. En méxico, nuestro sistema es utilizado por más de 2,000 establecimientos a lo largo de todo el territorio nacional y nuestro objetivo es brindarle la mejor atención a cada uno de nuestros clientes.para lograr lo anterior, estamos buscando a personas que compartan esta visión.al aplicar a este puesto llevarás acabo actividades como:- recepción de llamadas de soporte técnico, asesoría y atención al cliente.- implementación e instalación de software punto de venta remoto y en sitio.- análisis de proyectos, levantamiento y captura de información.¿qué buscamos?Algunas de estas experiências:- experiência en atención al cliente.- experiência en call center.- experiência en implementación de software punto de venta, sistemas de control de inventario, entre otros sistemas de gestión.- experiência y conocimiento general en la industria restaurantera.habilidades personales:- visión de negocio.- alta capacidad analítica- comunicación activa verbal y escrita- trabajo bajo presión- mentalidad de trabajo en equipo y por objetivos- pasión por la experiência del cliente- pasión por resolver problemashabilidades opcionales:- ingles (intermedio/avanzado) - se deberá comprobar mediante un examen.habilidades técnicas y actividades a realizar:- soporte técnico vía telefónica con escritorio remoto.- instalación de equipos pos remoto y en sitio.- soporte técnico: conocimiento avanzado de herramientas de soporte técnico, incluyendo sistemas de gestión, software de control remoto, sistemas de monitoreso y herramientas de automatización.- diagnóstico de fallas e instalación de drivers para hardware punto de venta: equipo de cómputo, pantallas táctiles, impresoras térmicas, lectores de código de barras, pinpads, etc.- formateo e instalación de sistema operativo windows y android en adelante e instalación de drivers. Configuración de permisos y seguridad de usuarios.- configuración de protocolo y direcciones ip, cableado básico y redes inalámbricas, routers, switches, firewalls y otros dispositivos de red, resolución de problemas de conectividad de red, tcp/ip, dns y dhcp.- entendimiento del medio restaurantero y de venta al público en general.tipo de puesto: tiempo completo, por contrato, indefinidosalario: $10,000.00 - $12,000.00 bruto mensualtipo de puesto: por tiempo indeterminado, por periodo de pruebaduración del contrato: 3 mesessalario: $10,000.00 - $12,000.00 al meshorario:- turno de 8 horasprestaciones:- descuento de gimnasio- opción a contrato indefinido- seguro de gastos médicos- seguro de gastos médicos mayores- seguro dentaleducación:- bachillerato terminado (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial- health insurance