Zetus nació con la misión de crear el mejor sistema de software punto de venta para el sector restaurantero y para el de retail.
en méxico, nuestro sistema es utilizado por más de 2,000 establecimientos a lo largo de todo el territorio nacional y nuestro objetivo es brindarle la mejor atención a cada uno de nuestros clientes.
para lograr lo anterior, estamos buscando a personas que compartan esta visión.
al aplicar a este puesto llevarás acabo actividades como:
- recepción de llamadas de soporte técnico, asesoría y atención al cliente.
- implementación e instalación de software punto de venta remoto y en sitio.
- análisis de proyectos, levantamiento y captura de información.
¿qué buscamos?
algunas de estas experiências:
- experiência en atención al cliente.
- experiência en call center.
- experiência en implementación de software punto de venta, sistemas de control de inventario, entre otros sistemas de gestión.
- experiência y conocimiento general en la industria restaurantera.
habilidades personales:
- visión de negocio.
- alta capacidad analítica
- comunicación activa verbal y escrita
- trabajo bajo presión
- mentalidad de trabajo en equipo y por objetivos
- pasión por la experiência del cliente
- pasión por resolver problemas
habilidades opcionales:
- ingles (intermedio/avanzado) - se deberá comprobar mediante un examen.
habilidades técnicas y actividades a realizar:
- soporte técnico vía telefónica con escritorio remoto.
- instalación de equipos pos remoto y en sitio.
- soporte técnico: conocimiento avanzado de herramientas de soporte técnico, incluyendo sistemas de gestión, software de control remoto, sistemas de monitoreso y herramientas de automatización.
- diagnóstico de fallas e instalación de drivers para hardware punto de venta: equipo de cómputo, pantallas táctiles, impresoras térmicas, lectores de código de barras, pinpads, etc.
- formateo e instalación de sistema operativo windows y android en adelante e instalación de drivers.
configuración de permisos y seguridad de usuarios.
- configuración de protocolo y direcciones ip, cableado básico y redes inalámbricas, routers, switches, firewalls y otros dispositivos de red, resolución de problemas de conectividad de red, tcp/ip, dns y dhcp.
- entendimiento del medio restaurantero y de venta al público en general.
tipo de puesto: tiempo completo, por contrato, indefinido
salario: $10,000.00 - $12,000.00 bruto mensual
tipo de puesto: por tiempo indeterminado, por periodo de prueba
duración del contrato: 3 meses
salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- descuento de gimnasio
- opción a contrato indefinido
- seguro de gastos médicos
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro dental
educación:
- bachillerato terminado (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
- health insurance