Importante empresa dedicada al giro de alimentos solicita:community manger jr.funciones:proporcionar información sobre productos, servicios, políticas de la empresa, horarios de atención y cualquier otra consulta relacionada.resolución de quejas y problemas planteados por los usuarios, manejarlos de manera profesional y eficiente.escuchar activamente las preocupaciones de los usuarios, investigar la situación y ofrecer soluciones adecuadas para resolver el problema.colaborar con los diferentes departamentos de la empresa, como marketing, ventas o soporte técnico, para canalizar adecuadamente las consultas y problemas que requieren una intervención más especializada.realizar seguimiento de las interacciones y consultas de los usuarios, así como de las métricas relacionadas con el servicio al cliente en las redes sociales.crear y compartir contenido útil relacionado con el servicio al cliente.horario:lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm.ofrece: prestaciones de ley y superiorestipo de puesto: tiempo completosalario: $12,000.00 - $13,000.00 al meshorario:- lunes a vierneseducación:- licenciatura terminada (deseable)experiência:- community manger: 1 año (deseable)- manejo de redes sociales: 1 año (deseable)- shopify: 1 año (deseable)- trato con clientes: 1 año (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial