_*objetivos del puesto (atención y servicio a cajeros)*_
colaborar con el óptimo funcionamiento de los cajeros de pagos digitales, brindándole servicio y mantenimiento correctivo en caso de necesitarlo. Aportar sus conocimientos para optimizar rutas de visita a los cajeros. Colaborar con actividades propias de atención a usuarios y clientes.
- *funciones generales*_
*1.* realizar cortes de cajero con apoyo de traslado de valores, así como las dotaciones de los mismos.
*2.* mantenimiento a cajeros (programar dichos mantenimientos)
*3.* atención y resolución de fallas o reportes de los cajeros.
*4.* asesorar y orientar a usuarios en cuanto a las operaciones que se pueden realizar en los cajeros.
*5.* realizar check in de los cajeros asignados de manera diaria.
*6.* realizar pruebas físicas y remotas a los cajeros para corrección de errores.
*7.* colaboración y apoyo en las actividades asignadas por su jefe inmediato.
*8.* revisión *diaria* de las condiciones del vehículo asignado (níveles de aceite, agua, gasolina, aire de neumáticos, etc.).
*9.* entrega de cambios no dispensados (cuando aplique).
*10.* dotación de documentos para la impresión de actas en los cajeros.
*11.* apegarse a las políticas, procesos y reglamento de la empresa.
- *habilidades y conocimientos*_
1. Conocimientos básicos en base de datos.
2. Paquetería office.
3. Conocimiento en redes lan y wan.
4. Instalación y configuración (hardware y software).
5. Soporte a usuarios (hardware y software).
6. Soporte preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
- *requisitos*_
1. Técnico egresado o carrera trunca en electrónica o informática.
2. Licencia de manejo vigente.
3. Manejo de automóvil estándar.
4. Conocimiento en mantenimiento de cajeros.
5. Experiência mínima 2 años en puesto similar.
6. Conocimiento en instalación de software y hardware.
7. Disponibilidad de horario.
Tipo de puesto: tiempo completo
salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
horario:
- de guardia
- incluye días feriados
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
prestaciones:
- estacionamiento de la empresa
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
pregunta(s) de postulación:
- ¿cuenta con disponibilidad de horario?
Experiência:
- soporte a cajeros: 2 años (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial