¡estamos buscando a un ejecutivo telefónico de cobranza para formar parte de nuestro equipo!Si eres una persona dinámica, con habilidades de negociación y excelentes dotes de comunicación, ¡esta oportunidad es para ti!Como ejecutivo telefónico de cobranza, serás responsable de contactar a los clientes con pagos pendientes y gestionar los cobros de forma efectiva.
además, deberás manejar objeciones y ofrecer soluciones adecuadas para garantizar la satisfacción del cliente y mantener una relación a largo plazo.
*requisitos*:- experiência previa en atención al cliente, ventas o cobranza telefónica (deseable).- conocimientos básicos de office.- capacidad para trabajar en un entorno dinámico y cumplir con los objetivos establecidos.- habilidades de negociación y manejo de objeciones.- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- escucha activa.
*responsabilidades*:- realizar llamadas a los clientes con pagos pendientes y negociar acuerdos de pago.- gestionar de forma eficiente y efectiva las objeciones de los clientes.- proporcionar soluciones adecuadas según las políticas y procedimientos establecidos.- documentar todas las interacciones de manera precisa y mantener actualizada la base de datos.- mantener una comunicación constante y respetuosa con los clientes para garantizar su satisfacción y fidelidad.- cumplir con los objetivos de cobranza establecidos por la empresa.te ofrecemos:- salario competitivo y bonificaciones basadas en el desempeño.- bonos por cumplimiento de recuperación.- oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.- ambiente de trabajo agradable y dinámico.- capacitación constante para mejorar tus habilidades profesionales.- estabilidad laboral en una empresa líder en su ramo.