Descripcin del puesto:
en telefnica
- empresa teiecomunicaciones, tenemos como misin hacer nuestro mundo ms humano, conectando la vida de las personas porque ellas son las que dan sentido a la tecnologa y no al revs.creemos que las conexiones ms importantes son las conexiones humanas, por eso unimos a las personas en lugar de aislarlas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.aspiramos a ser inclusivos digitalizando a toda la sociedad, sin dejar a nadie atrs.telefnica hispanoamrica es la unidad del grupo telefnica que aglutina los activos y operaciones en argentina, chile, colombia, ecuador, per, mxico, uruguay, venezuela y centroamrica.
ha puesto en marcha un nuevo modelo operativo multi pas maximizar el valor de sus activos en hispanoamrica a travs de la simplificacin y la excelencia.
la compaa es uno de los mayores proveedores de servicios de telecomunicaciones en la regin, opera bajo la marca comercial empresa teiecomunicaciones, ofrece servicios de conectividad de banda ancja -con soluciones th- y mvil con redes de 4g, as como una amplia gama de servicios digitales ms de 108 millones de clientes residenciales y empresariales.funciones:
pensar estratgicamente ujo necesario, idearlo, disearlo, pintarlo, presentarlo y rebotarlo con diversas personas llegar a una propuesta que deber pasar a la parte de creacin por ingenieros/desarrolladores.
supervisar el desarrollo del proyecto con prcticas e2e.
gestionar la estrategia y los contenidos de los proyectos asignados.
liderar los procesos de wire-framing y prototyping de los proyectos asignados.a) recibir, revisar, cuestionar, acordar, aceptar hus (historias de usuario) trabajar lujos necesario.b) identificacin de pain points.c) con capacidad analtica y curiosidad nata, cuestionar situaciones como mapas de calor mejoras.d) diagramas jo (flow-charts).e) wireframes.f) prototipos developers.
gestionar y negociar los tiempos de ejecucin del proyecto con las distintas partes.
saber rebotar ideas cuando ponga en riesgo la experiência del cliente y/o la ejecucin en ingeniera.
saber dar retroalimentacin que se trabajen desarrollos por parte de ingeniera cuando estos no benefician la experiência de usuario.
dar retroalimentacin efectiva - en tiemprma y estilo
- a los ingenieros/desarrolladores dentro de sus 'sprints' de trabajo, procurando que el diseo salga en tiempo y lo ms cercano posible a lo propuesto por s mismo y validado por lo aprendido del usuario o insights, best practices e inclusive con el ok de su rea de colaboracin y/o el grupo gil con el que desarrolle x proyecto/s.escolaridad requerida:
licenciatura en diseo de informacin visual, diseo grfico, marketing digital, publicidad o afn.conocimientos requeridos:
ms de 3 aos como product designer en el sector telecomunicaciones o retail.
de preferencia que tenga conocimiento del sector o haya trabajado proyecto similar como servicios digitalnanciero (banca/seguros) servicios de aerolneas, automotriz, etc.
esta persona deber tener la habilidad crear estrategias y conceptos en 'mockups', 'usows', prototipos y 'wiames'.
conocimiento, desarrollo y/o participacin en la creacin y uso de "design systems".
expertise en ui/ux y en el uso principalmente gma como software la creacin de los diseos ujos - otras plataformas son deseables-.
conocimiento y uso de adobe creative cloud (illustrator, in vision, sketch, photoshop, after effects, etc.
), con nocin de motion graphics la creacin de prototipos.
es una persona responsable poder brindar gua de diseo ("design system"), usando las mejores prcticas de ui a los diseadores y programadores con ayuda de equipo de marca.
participa activamente en las sesiones de prueba con los dueos del producto, diseadores, tecnologa y diversos stake holders, brindando una evaluacin y de vista estratgico, as como recomendaciones con base en mejores prcticas de ux/ui.
proveer de user data, estrategias, componentes complementar, ampliar y ayudar a mejorar el actual "design system" lograr mejores entregables de los productos digitales y las soluciones de ingeniera.
conocimiento sobre la aplicacin de informacin, aprendizajes e insights de 'investigacin de mercados', en el panorama competitivo y creacin ujos los mtodos de prueba (a/b testing).
debe poder disear de pruebas de usabilidad (tener ojo crtico en la accesibilidad y lo intuitivo de ujo).
disea productos digitales centrados en el usuario mejorar su experiência (customer centered / client obsessed) y su revisin y mejora continua evolucionar con las necesidades que se requieran.
toma iniciativa, tiene una posicin de liderazgo y 'ownership' de sus proyectos, pero siempre involucrando de manera proactiva al resto de su equipo enriquecer el / los proyectos asignados y generar un mejor entregable con agilidad, pensamiento crtico y estratgico en la resolucin de situaciones digitales.
tiene conocimiento y comprensin de metodologas como 'design thinking', as como algo de experiência trabajando en equipos giles la gestin de proyectos.
esta persona posee una comunicacin efectiva en cuanto a procesos de diseo, crea ideas y soluciones con apoyo de su equipo y con el trabajo con terceros con quien se encuentra relacionada