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4226 7828 palabra cobranza
¡tenemos una excelente oportunidad de trabajo para ti!
la universidad tecnológica latinoamericana en línea está buscando un asesor de cobranza para unirse a nuestro equipo de contac center.
si eres una persona dinámica y proactiva, con habilidades en microsoft office, experiência en cobranza, atención al cliente, ventas y negociación, ¡esta posición es perfecta para ti!
como asesor de cobranza, serás responsable de gestionar y recuperar la cartera de clientes a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
tu principal objetivo será mantener una comunicación efectiva y brindar soluciones a los clientes, asegurando el cumplimiento de los pagos y generando resultados positivos para ambas partes.
*requisitos*:
- experiência mínima de 1 año en cobranza, atención al cliente o ventas.
- conocimientos avanzados de microsoft office (word, excel y powerpoint).
- habilidades de negociación y manejo de objeciones.
- excelente comunicación oral y escrita.
- capacidad para trabajar bajo presión y alcanzar metas establecidas.
- disponibilidad para trabajar de lunes a viernes en un horario de cxyp (horario exacto a definir).
*responsabilidades*:
- contactar a los clientes y realizar seguimiento constante para asegurar el cumplimiento de los pagos.
- negociar acuerdos de pago y resolver cualquier problema o disputa relacionada con la cobranza.
- proporcionar un excelente servicio al cliente, atendiendo sus consultas y brindando soluciones efectivas.
- mantener actualizada la base de datos de clientes, registrando de manera precisa y detallada la información relevante.
- colaborar con el equipo de ventas para identificar oportunidades de venta adicionales y maximizar la recuperación de la cartera.
¡en la universidad tecnológica latinoamericana en línea valoramos a nuestros empleados y ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y motivador!
además, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente y recibir capacitación constante.