Acerca de:
administrar las estrategias para crecer la red de equipos de autoservicio, atms, cdms y kioskos, con rentabilidad y eficiencia en el servicio, mejorando la experiencia del cliente y el posicionamiento de bancoppel en el mercado nacional.
responsabilidades:
1. ejecutar las acciones definidas para el crecimiento de la red de los equipos de autoservicio en sucursales bancoppel, tiendas coppel y socios terceros para verificar el cumplimiento del proceso establecido para la solicitud, integración y ejecución del plan semestral de instalaciones; determinar el requerimiento de compra de atms conforme al plan semestral y coordinar la ejecución del plan semestral de instalaciones de equipos de autoservicio con las diferentes áreas relacionadas.
2. controlar el plan semestral de instalaciones, evaluar los avances del plan semestral y desarrollar los ajustes para el cumplimiento de las metas y establecer acuerdos con las áreas para mejorar la eficiencia en la ejecución del plan semestral de instalaciones.
3. desarrollar y establecer las acciones para la mejora continua del proceso de instalaciones de equipos de autoservicio a fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos con calidad y en tiempo, examinar en forma continua los resultados del proceso de instalaciones y recomendar las mejoras al proceso, para establecer acuerdos con garantías de niveles de servicio con las áreas relacionadas al proceso de instalaciones así como las mejoras al proceso y formalizar los acuerdos en cumplimiento a las políticas del banco.
requisitos:
* experiencia en análisis estadístico, metodología de procesos y rediseño de procesos.
* manejo de excel intermedio-avanzado.
* soft skills: compromiso con los resultados, resolución de problemas, comunicación.
educación:
* lic. Económico-administrativas.
prestaciones:
* sueldo base
* fondo de ahorro
* descuentos en compras de muebles y ropa
* aguinaldo
* vacaciones
* prima vacacional
* reparto de utilidades
* día libre de cumpleaños
* becas para estudio
* útiles escolares
* club de protección familiar
* ambiente de trabajo agradable
* entre otros beneficios y prestaciones
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