Ingeniero de t.i y soporte técnico objetivo: proveer soporte técnico de nivel 1 y 2, implementando soluciones de hardware, software y redes en las nuevas ubicaciones de almacenes, asegurando el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica y la continuidad operativa.
escolaridad: licenciatura en sistemas, informática, redes o áreas afines experiencia mínima de 2 años soporte técnico, preferentemente en ambientes de almacén o logística.
conocimientos: *configuración de redes (lan, wifw, vlan, puntos de acceso).
*sistemas operativos windows y herramientas de office 365.
*equipos y dispositivos específicos de almacenes: impresoras térmicas, escáneres de códigos de barras, pdts.
erp o wms actividades: 1.- implementación de infraestructura tecnológica 2.- supervisar y garantizar la conectividad de red en las nuevas ubicaciones.
3.- supervisar y garantizar la conectividad de red en las nuevas ubicaciones.
4.- coordinar con proveedores para la instalación de servicios como internet o sistemas de seguridad.
5.- brindar soporte técnico a usuarios finales en sistemas operativos, software de gestión y herramientas específicas de almacén.
o base instalada 40 usuario con equipo de cómputo.
6.- resolver problemas técnicos relacionados con hardware y software.
7.- configuración y soporte de dispositivos móviles utilizados en operaciones de almacén (pdts, handhelds, etc).
8.- realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos tecnológicos.
9.-detectar y solucionar fallas en sistemas y dispositivos.
10.- registrar y documentar incidencias, soluciones y configuraciones específicas.
11.- elaborar manuales de usuario y guías rápidas para el uso de herramientas tecnológicas.
12.- capacitar a los usuarios en el uso de sistemas y equipos implementados en los almacenes.
13.- impartir buenas prácticas en el manejo de tecnología.
14.- coordinación con equipos de ti y operaciones colaborar con el equipo de infraestructura y desarrollo para resolver problemas complejos.
15.- participación de la instalación y/o implementación de la red (lan y wifw) para la bodega 2.
16.- participar en reuniones de planeación para garantizar que las nuevas ubicaciones cuenten con las herramientas tecnológicas adecuadas.
-requerimientos- educación mínima: educación superior - licenciatura 2 años de experiencia edad: entre 27 y 40 años palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, distribution, distribucion