¿quiénes somos? ¡multiplica talent, te está buscando!
como consultora de talento digital, nuestra misión es conectar a los mejores profesionales con oportunidades únicas en la industria. Con 20 años de experiencia, trabajamos con un portafolio de clientes de renombre que valoran la innovación y el crecimiento continuo.
actualmente, estamos en la búsqueda de un director de cuentas clave para liderar una cartera de clientes aaa, aportando su conocimiento y experiencia en el ámbito consultivo digital. Serás el responsable de construir y mantener relaciones de éxito con nuestros clientes, asegurando que cada estrategia y cada entrega cumpla con los más altos estándares de calidad y valor.
como director de cuentas, tu enfoque será el gestionar y expandir las relaciones comerciales, asegurando no solo la satisfacción del cliente, sino también el crecimiento sostenido de las cuentas. Esto incluye la colaboración con equipos multidisciplinarios y la implementación de estrategias innovadoras que aporten valor en cada interacción.
misión del rol gestión de relaciones con el cliente:
establecer y fortalecer relaciones de alto nivel con los principales clientes, actuando como el principal asesor estratégico. Comprender en profundidad las necesidades y objetivos de los clientes, así como las dinámicas del mercado. Estrategia y desarrollo comercial:
diseñar y ejecutar planes de negocio personalizados que alineen los objetivos de los clientes con las capacidades de multiplica. Detectar oportunidades de negocio y liderar iniciativas de crecimiento en las cuentas, asegurando un incremento continuo en ingresos y rentabilidad. Liderazgo de equipo:
liderar de manera inspiradora a equipos multidisciplinarios, asegurando la colaboración efectiva y la alineación estratégica en proyectos. Facilitar la capacitación y el desarrollo de habilidades dentro del equipo para fomentar una cultura de excelencia. Gestión financiera:
controlar presupuestos de cuentas clave, optimizando recursos y garantizando un retorno de inversión positivo. Presentar análisis de rendimiento e informes a clientes y al equipo directivo. Resolución de problemas:
identificar y abordar de manera proactiva las preocupaciones de los clientes, ofreciendo soluciones efectivas y creativas. Medir y gestionar riesgos relacionados con la ejecución de proyectos y relaciones comerciales. Experiencia mínima de 7 años en gestión de cuentas clave o posiciones similares. Conocimientos avanzados en estrategia digital, gestión de proyectos y marketing. Excelentes habilidades de comunicación, negociación e influencia. Capacidad de liderazgo demostrada y experiencia en la gestión de equipos multidisciplinarios. Pensamiento analítico y estratégico con una fuerte orientación a resultados. Conocimientos sólidos en gestión financiera y análisis de rendimiento. Dominio de software crm y herramientas de gestión de proyectos. Disponibilidad para trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución. Inglés avanzado (deseable). Beneficios de ley y superiores. Días de vacaciones adicionales. Beneficios de salud. Oportunidad de crecimiento. Aprendizaje continuo: acceso gratuito a cursos. Bienestar: clases de yoga, sesiones de bienestar, tarifa preferencial para sesiones de terapia psicológica. ¡muchas más!
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