*responsabilidades del puesto*
*estructura y elaboración de procesos*
mapeos
diagramas de flujo
listado maestro de documentos
estandarización
*5 s*
calendario de revisión
formatos de aplicación
comunicación de resultados
planes de acción
seguimiento
elaboración de presentación
*quiter*
uso de sistema
descarga de información
manejo de excel
*procesos generales*
lectura de procedimientos
*auditorías internas*
check list
métodos de aplicación
uso de formatearía
presentación de resultados
planes de acción
seguimiento
calendario de auditorias
*nei*
inducción
manual
kpis (ventas y servicio)
mac formato
mpo formato
monitoreo kpis
*herramientas de calidad*
pareto
ishikawa
5 por ques
lluvia de ideas
planes de acción con la filosofía smarte
diagramas de flujo
diagrama de dispersión
kaisen
tiempos y movimientos
diagrama de afinidad
*índices de satisfacción*
análisis de resultados y reportes ejecutivos
presentación de resultados
planes de acción
mejo y uso de los portales
voc
stps
*ofrecemos*
prestaciones de ley
competitivo
estabilidad laboral
desarrollo profesional