En crh talento en it, estamos en búsqueda engineer application support para laborar de forma híbrida.
ubicación: cdmx
beneficios:
* aguinaldo de 30 días
* prima vacacional 85%
* compensación flexible del 8%
(puede abonarse a nómina, pero está sujeta a impuestos)
* vales de despensa 10%
* fondo de ahorro 13%
* herramientas de trabajo remoto
* ptu, bono de desempeño, día de cumpleaños libre, sgmm, seguro de vida, plan de pensión, comedor subsidiado, estacionamiento y/o transporte (autobús/uber)
requisitos:
* más de 5 años de experiencia en soporte de aplicaciones en un entorno de nube
* licenciatura en informática, ingeniería informática o un campo relacionado
* inglés avanzado
* experiencia previa en la integración de la solución con terceros como guideware/ duckcreek /origami. (indispensable)
* experiencia con google cloud platform, plataforma apigee, aplicaciones sas.
* conocimiento de tecnologías como java, html/css, json, sql server, python y javascript
* conocimiento de herramientas de automatización de pruebas como cypress, newman postman, selenium, etc.
* herramientas de monitorización y datos a escala empresarial como splunk, dynatrace, nagios, cloud watch
conocimiento y experiencia: se requiere experiencia en el sector de seguros.
responsabilidades:
* proporcionar asistencia l1/l2, resolver consultas de usuarios y gestionar incidencias de producción para servicios y plataformas tecnológicas, incluidas aplicaciones, utilidades, procesos por lotes y bases de datos en una configuración basada en la nube.
* colaborar con terceros para los servicios integrados con la plataforma fpi, cuando sea necesario, para los esfuerzos de resolución de problemas.
* colaborar interfuncionalmente con usuarios empresariales, gestores de proyectos y otros ingenieros para ejecutar informes y métricas de problemas de producción, etc.
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