Mision del puestoidentificar causas de problemas y solucionar incidencias mediante técnicas, procedimientos y herramientasfunciones1.tener capacidad analítica, facilidad para comunicarse y relacionarse con la gente2.levantamiento de requerimientos de software3.soporte técnico4.mantenimiento preventivo y correctivo5.soporte remoto, telefónico y en sitio.6.soporte a hardware y software7.control de incidentesconocimientos requeridos- conocimiento en redes y configuración de router- soporte a usuario- capacitación a usuarios- backups de información y recuperación- configuración de equipos de cómputo.- conocimientos básicos de inventarios- paquetería de office- tcp/ip- diagnóstico y reparación de equipos y dispositivos de computo- impresorasbeneficioshorario l-v : 8am a 5:30pmcontrato indeterminadoprestaciones superioresseguro de vida