Cadena de autoservicio a nível nacional
solicita*:asesor de tecnologías de la información*
*requisitos*:
- licenciatura concluida en: sistemas computacionales, tecnologías de la información, o afín.
- experiência mínima de?1 año y medio en:
- soporte técnico a redes y hardware
- soporte a punto de venta
- revisión de enlaces de comunicación
- manejo de personal externo y coordinación de sus actividades
- sistemas indispensables: paquetería office, programación básica, soporte técnico (hardware y redes)
*objetivo*:
habilitar y mantener con eficiencia, los servicios ,desarrollos e infraestructura de tecnología de información que posibilitan la comunicación, flujo de información y transacciones electrónicas en tienda y oficinas.
*principales funciones*:
- atender los reportes de incidentes que las tiendas solicitan a través de la mesa de ayuda para habilitar la correcta operación del pos y su comunicación.
- dar seguimiento y asegurar el correcto flujo de información y de transacciones electrónicas para mantener disponibles los servicios en tienda.
- coordinar mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de cómputo en tiendas y oficinas.
- asegurar la correcta y completa instalación de proyectos de ti en plaza.
- brindar atención a plaza en temas de tecnología de información y atención de folios de la mesa de ayuda para habilitar a los usuarios de oficina.
- administrar proveedores externos con el seguimiento de sus indicadores, reuniones periódicas para asegurar el apego a las condiciones de servicio de sus contratos.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: hasta $25,000.00 al mes
educación:
- licenciatura terminada (deseable)