Tu misión será ofrecer una atención excepcional, con un enfoque integral en la vida diaria del usuario. Serás un facilitador de la comodidad y bienestar de nuestros usuarios manejando una variedad de responsabilidades relacionadas con:
1. gestión integral de servicios: coordinar actividades como reservaciones en restaurantes, transporte (hotel-aeropuerto, traslados personalizados), actividades recreativas, servicios personales, entre otros. (nacionales e internacionales)
2. planificación de eventos personales y celebraciones: coordinar y gestionar eventos especiales, desde pequeñas reuniones hasta grandes celebraciones, asegurando que todo se ejecute sin contratiempos.
3. anticipación y solución de necesidades: anticiparte a las necesidades del usuario, proporcionando un servicio impecable y personalizado, desde la preparación de viajes hasta la organización de su día a día.
requisitos:
1. licenciatura concluida en hotelera, turismo, gastronomía, administración o afín.
2. dominio de idiomas: inglés avanzado es imprescindible; se valoran otros idiomas adicionales.
3. conocimiento actualizado: tener un buen dominio de las tendencias de hospitalidad, servicios exclusivos, eventos de lujo y entretenimiento de alto nivel.
4. experiencia en atención personalizada: experiencia mínima de 3 a 5 años en segmentos de lujo y alto perfil. Concierge, o roles similares en entornos de lujo (hoteles, empresas de servicios exclusivos, etc.).
5. pasión por brindar un servicio excepcional y personalizado.
6. disponibilidad de horarios de 15:00 a 23:00 horas (2 días de descanso entre semana) o bien de 23:00 a 07:00 (2 días de descanso entre semana).
somos una empresa incluyente y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades por lo que nuestro proceso de selección se basa en las competencias, habilidades y experiencia del candidato y no discriminamos por raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad.
estamos comprometidos con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
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