Gerente de infraestructura ti call center*requisitos*:- ingeniería en comunicaciones, computación, sistemas, informática, afín (titulado).- experiência 3 años a nível gerencial en ti de call center.- vivir a no mas de 1 hora del centro de trabajo.funciones y responsabilidades:- coordinar y/o desarrollar proyectos de infraestructura tecnológica de hardware, software estándar, aplicativos y comunicaciones.- coordinar y/o desarrollar la instalación e implantación de la infraestructura tecnológica de hardware, software estándar, aplicativos y comunicaciones.- coordinar y/o desarrollar el mantenimiento preventivo y correctivo a la infraestructura tecnológica de hardware, software estándar, aplicativos y comunicaciones.- asegurar el cumplimiento de los reglamentos y políticas de seguridad de la información.- asegurar el adecuado funcionamiento de los servicios de red, voz y datos, impresión, bases de datos, almacenamiento, correo electrónico y seguridad.- establecer, instrumentar y ejecutar los planes de contingencia para la protección del patrimonio informático- identificar riesgos, generar planes de remediación y emitir recomendaciones.- asegurar la integridad, confiabilidad, disponibilidad y espacio de almacenamiento de la información almacenada en las bases de datos y servidores de archivos.- establecer el enlace y soporte técnico con los proveedores de servicios y productos tecnológicos.- manejo de redes lan y wan, routers, switches, firewall, servidores linux y windows, active directory, cctv.competencias y habilidades:- trabajo en equipo- resolución de problemas- manejo de personal- tolerancia a la frustraciónofrecemos:- sueldo: atractivo sueldo con base en perfil.- prestaciones de ley.horario de lunes a viernes 8:00 a 7:00 pm sábados 8:00 a 2:00 pm +prestaciones de leylugar de trabajo metrobús perisurtipo de puesto: tiempo completosalario: $10,461.79 - $15,316.34 al meshorario:- turno de 10 horaslugar de trabajo: empleo presencial