¡únete a nuestro equipo como *analista en tiempo real* en mitras, monterrey, nuevo león!
*requisitos*:
- *escolaridad*: lic. en informática, administración, estadística, ingeniería industrial o afines (trunco o cursando).
- *conocimientos técnicos*:
- excel nível intermedio/avanzado.
- manejo de t-sql.
- herramientas de bi (tableau, power bi, qlik sense, etc.).
- *experiência*: mínimo 1 año en puestos similares.
- *disponibilidad*: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
funciones:
- seguimiento de ausentismo y tardanzas de los agentes.
- revisión de actividades no autorizadas.
- asignación y seguimiento de horarios.
- gestión de la actividad de los agentes junto con supervisores.
- resolución de situaciones imprevistas.
ofrecemos:
- sueldo mensual*:$11,500.00*.
- *pago quincenal* y *bono por indicadores*.
- *oportunidad de crecimiento*.
- *prestaciones de ley*.
- *beneficios adicionales*: posibilidad de contrato indefinido y bono de productividad.
somos una empresa transnacional de *contact center & bpo* con más de 20 años de experiência, instalaciones de primer nível en méxico y perú, y tecnología de punta.
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tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $11,500.00 al mes
beneficios:
- apoyo para estudios
- ayuda o servicio de transporte
- programa de referidos
- servicio de comedor
pago complementario:
- bono de productividad
tipo de jornada:
- turno de 10 horas
lugar de trabajo: empleo presencial