.
*responsabilidad y funciones.
*- apoyar a la gerencia operativa en la coordinación y supervisión de las operaciones diarias, garantizando un funcionamiento fluido y eficiente del complejo turístico.- en ausencia del gerente, guardia ejecutiva o lideres de área supervisar los departamentos operativos en su adecuado funcionamiento.- colaborar con el equipo de operaciones en la implementación de proyectos y la ejecución de actividades operativas, asegurando la asignación adecuada de recursos y la consecución de los objetivos establecidos.- *asistir en la elaboración y seguimiento en bitrix de los planes de trabajo,* cronogramas y presupuestos, asegurando el cumplimiento de los plazos y la optimización de los recursos.- participar en la identificación de oportunidades de mejora en los procesos operativos y proponer acciones correctivas o preventivas, en colaboración con el equipo de calidad y el gerente operativo.- proporcionar a la gerencia operativa soporte administrativo y logístico, incluyendo la gestión de agendas, organización de reuniones, preparación de informes, presentaciones, asi como el manejo de la correspondencia y comunicaciones internas.- asistir en la coordinación de la comunicación y colaboración entre los diferentes departamentos y equipos de trabajo, asegurando el flujo de información efectiva y una integración adecuada de las operaciones.- colaborar con el equipo de auditoría en la recolecci- n y análisis de datos operativos, apoyando en la elaboración de informes de desempeño y seguimiento de indicadores clave (kpis).- mantener actualizados los registros y documentación relacionada con las operaciones, asi como garantizar la correcta organización y disposición de la información.- participar en la implementación y seguimiento de las políticas y procedimientos operativos, asegurando su cumplimiento y realizando sugerencias de mejora.- dar soporte a las áreas operativas en la resolución de quejas internas o externas.- apoyar en la formación y capacitación del personal en aspectos operativos, garantizando la comprensión y aplicación de los estándares de calidad y servicio al cliente establecido.- escribir y presentar los proyectos y tareas en bitrix para presentárselo al equipo de trabajo asignado.- ayudar a organizar la planificación de todas las tareas y asignarlas a los integrantes del equipo en base a sus funciones y habilidades.- aclara y comunica los objetivos que se deben lograr con cada tarea y en qué fase se encuentra cada una de ellas.- auditoria de tareas.
la idea es revisar que se sepan ejecutar las tareas al momento de que se ejecutan para evitar errores o pérdidas cotidianas.- implementación de cambios y soluciones respecto a la operatividad, de los horarios, transporte, y fluides en la información.- asistir en definir presupuestos, fechas de plazo, etc.
debe tener en cuenta que seguirá este plan de acción en todo momento.tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosalario: $12,000.00 - $14,000