En volkswagen tonalá, estamos en búsqueda de nuevo talento que se una a nuestro gran equipo de trabajo para el área de ventas digital.
como back office serás la primer atención de nuestros clientes digitales, brindándoles siempre una atención de primer nível y de manera continua:
actividades a realizar:
- asegurar el cumplimiento de kpi's requeridos para el puesto (contacto, % citas, % ventas)velar por el cumplimiento del objetivo de citas y ventas
- contactar a todos y cada uno de los leads asignados.
- generar como mínimo, el 30% citas en piso de los de los leads asignados.
- contactar al lead en menos de 30´, como estándar mínimo de calidad.
- planificar la gestión y el seguimiento de la propia cartera, actividad y resultados.
- dar seguimiento al 100% de los leads digitales en cartera a través de whatsapp, facebook, página web, teléfono, etc.
- conocer y conectar con cada cliente, identificar sus motivos de compra y el perfil de cada uno para resolver sus dudas y otorgarle la mejor opción de plan financiero.
- capturar el seguimiento adecuado en la plataforma de salesforce, colocando comentarios diarios y en tiempo real de cada prospecto.
- trabajo en equipo con los asesores de ventas (front office) para concretar la venta, tomando en cuenta las necesidades de cada cliente.
- generación de reportes mensuales de indicadores individuales
ofrecemos:
- una remuneración atractiva y acorde a tus habilidades y experiência
- todas las prestaciones de ley.
- uniformes gratuitos
- estabilidad laboral
- la oportunidad de trabajar en una de las empresas más importantes.
- un ambiente de trabajo dinámico y retador.
- capacitación constante para mejorar tus habilidades y competencias.
- oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
*requisitos*:
- mínimo 1 año de experiência en puestos similares.
- que tenga una excelente comunicación, orientación a resultados, orientación al cliente, sea una persona con buena planeación y organización y tenga habilidades de negociación y manejo de conflictos.
si te interesa ser parte de nuestro gran equipo, te invitamos a postularte a esta oferta.
¡volkswagen tonalá te está buscando!
*¡grupo volkswagen agua azul, donde lo tienes todo!