Gruma, la compañía mundial de alimentos, líder en la producción de harina de maíz y tortilla a nível mundial solicita:*agente centro de contacto*- requisitos:_- carrera técnica o superior.- experiência: reciente de al menos 2 años operando como agente de servicio a clientes en call center en sitio, gestionando y validando su satisfacción a través de encuestas, en campañas inbound / outbound- paquete microsoft office (excel, powerpoint, etc.
)- conocimientos: sap crm (deseable), cti y office- actividades:_- atención a clientes.- seguimiento.- resolución de problemas.- toma de llamadas.- ofrecemos:_- oportunidad de crecimiento.- prestaciones de ley y superiores.- estabilidad laboral.- vales de despensa.- seguro de vida.tipo de puesto: tiempo completosalario: $11,000.00 - $12,500.00 al meshorario:- turno de 8 horasprestaciones:- caja de ahorro- descuentos y precios preferenciales- estacionamiento gratuito- programa de referidos- seguro de vida- uniformes gratuitos- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- vales de despensatipos de compensaciones:- bono de asistencia- bono de productividad- bono de puntualidadeducación:- bachillerato terminado (deseable)experiência:- atención al cliente: 2 años (deseable)