Grupo salinas es una empresa mexicana con una larga trayectoria en diversos sectores, ofreciendo oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional para sus colaboradores.
*estamos en busca de tú talento cómo*: analista wfm*requisitos del puesto*:- escolaridad lic.
concluida (comprobable)- experiência mínimo 1 año reciente y continuo en puesto similar enfoque en programación de horarios de wfm)- conocimientos avanzados en microsoft excel (creación de macros)- conocimientos en herramientas de call center como avaya.
*responsabilidades del puesto*:- realizar análisis de workforce management para optimizar la operación del call center.- generar reportes y métricas de desempeño del equipo de atención a clientes.- colaborar en la implementación de estrategias para mejorar la eficiencia y calidad del servicio.
*prestaciones y beneficios adicionales*:- salario mensual 17,500 brutos.- prestaciones de ley (imss, aguinaldo, vacaciones) y seguro de vida.- oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.- ambiente laboral colaborativo y dinámico.
*horario laboral: l-v de 10 a 8pm*zona: narvarte, cerca de metro eugenia o nativitas*si te interesa la vacante postúlate por este medio y en breve nos comunicamos contigo por medio de whatsapp.