Acerca de mettler toledomettler toledo es una empresa multinacional de origen suizo-americana dedicada a la fabricación, comercialización y servicio técnico a equipos/ soluciones de pesaje e instrumentación analítica.
contamos con cinco divisiones de negocio con las que ofrecemos soluciones tanto de producto como de servicio para los sectores farmacéutico, químico, alimentario, industrial, entre muchos otros.nuestra vacante y tus responsabilidadesuna posición crucial para el soporte a nuestros clientes dentro de la compañíaprincipales funciones- dar atención y seguimiento de llamadas y correos de clientes y prospectos, gestionando para que se genere una respuesta/solución al cliente a través de la canalización al departamento correspondiente.- dar soporte administrativo a vendedores, involucrando a las áreas correspondientes.- creación de cotizaciones, modificaciones y seguimientos.
ingreso de órdenes y seguimiento interno cuando sea requerido; así como respuesta a los clientes del estatus de sus pedidos.- registrar oportunidades de venta de producto o servicio en crm de las solicitudes que ingresan por llamada y/o correo electrónico.lo que necesitas- ingeniería industrial, química, mecánica, mecatrónica o similar, conocimiento en ventas técnicas.
(necesario)- experiência en atención a clientes vía telefónica, televentas, deseable experiência en atención de llamadas entrantes y salientes.- necesaria experiência en atención al cliente, soporte a ventas o administración de ventas.- deseable experiência de al menos dos años en ventas por teléfono- habilidades de comunicación efectiva, trabajo en equipo, atención al cliente, actitud proactiva y sentido de urgencia.- deseable conocimiento de algún crm y/o actividades administrativas.- conocimiento de paquetería office, y búsquedas por internet- necesario: nível intermedio de inglés para recibir entrenamiento técnico y estar en comunicación con otras áreas de la organización y las plantaslo que ofrecemos- sueldo competitivo- prestaciones superiores a la ley- seguro de vida, gastos médicos mayores- fortaleza del mercado global y liderazgo mundial en pesaje.- una marca que se identifica en todo el mundo con precisión, calidad e innovación.- miles de patentes, premios de diseño e innovación.- un compromiso con un servicio extraordinario en nuestros equipos de última generación.igualdad de oportunidades laboralespromovemos la igualdad de oportunidades en todo el mundo y valoramos la diversidad en nuestros equipos en términos de antecedentes comerciales, área de especialización, género y etnia.
puedes encontrar más detalles en equal employment opportunity policy.