*misión del puesto*:*áreas de especialización*:- atención al cliente- solución de inconvenientes- facturación*conocimientos técnicos*:- manejo de efectivo- manejo de quejas- apego a procesos administrativos*escolaridad*:- licenciatura en turismo o comunicación- titulado*paquetes informáticos*:- excel*idiomas*:- inglés- español*experiência*:- recepcionista; asistente administrativo*principales funciones del puesto*:- llevar a cabo procesos de check inn - check out.- atención a huéspedes- call center- asignación de llegadas- verificar inventario de habitaciones disponibles- asegurar preferencias de huéspedes- facturación*posición física del trabajo*:de pie frente a computador/mostradorse tiene una silla en el área para realizar pausas de descanso durante la jornada laboral.