*misión del puesto*:*áreas de especialización*:- atención al cliente.- manejo de sistemas hoteleros.*conocimientos técnicos*:- básico de servicio y trato al cliente*escolaridad*:- licenciatura en económico administrativo o psicología- titulado*paquetes informáticos*:- excel*idiomas*:- inglés- español*experiência*:- recepcionista; asistente administrativo*principales funciones del puesto*:- llevar a cabo los procesos de check in y check out aplicando los principios y herramientas de la cultura de servicio delphos.- lograr la satisfacción y lealtad de los huéspedes y clientes.- integrar documentación de arribo y garantía de pago para la estancia de los huéspedes en el hotel.- atender el call center (conmutador) sobre los diversos requerimientos de los huéspedes.- elaborar reporte de cierre de las transacciones diarias.