Farmacias de similares, s. A. de c. V. (gpo. por un país mejor) es una empresa líder en la venta y distribución de medicamentos genéricos y productos de salud en méxico y américa latina busca:
analista de gestión de cambios
*requisitos*:
lic. Sistemas computacionales, administración, ingeniería en telecomunicación, programación, o carreras afines. (pasante o titulado).
- excel intermedio.
- conocimiento en sql básico.
- conocimientos básicos de cmdb.
- itil fundamentos v.3.0 o v.4.0.
Experiencia previa:
- gestionando solicitudes de cambio, en base a las buenas prácticas de itil v.3.0 o v.4.0
- coordinación y seguimiento para la implementación de cambios mayores.
- conocimientos básicos de la gestión de configuraciones.
- coordinación de planes de trabajo para la implementación de cambios.
- generación de informes e indicadores operativos y gerenciales.
Funciones:
- gestionar el ciclo de vida de solicitudes de control de cambios t.i.
- administrar el módulo de cambios de la herramienta especialista, la actividad consiste en agrega, modificar, eliminar o configurar nuevos servicios, categorías, slas, grupos, campos adicionales, especialistas, notificaciones, etc., con la finalidad de contar con la información actualizada.
- notificar los cambios que serán ejecutados e implementados al personal de soporte y al personal involucrado de las diferentes áreas de t.i
- coordinación del comité asesor de cambios y el comité asesor de cambios de emergencia
- atender las diferentes solicitudes de informes operativos y gerenciales
jornada laboral: lunes a viernes 8:00 a 17:00 h. con disponibilidad de horario.
Zona de trabajo: a 3 cuadras, metro nativitas, linea 2 (azul), alc. Benito juárez, cdmx.
Ofrecemos:
- sueldo competitivo.
- prestaciones de ley.
- prestaciones superiores.
- contratación directa por la empresa.