La recepcionista de una escuela es el primer punto de contacto tanto para los padres de familia como para los alumnos.es responsable de brindar una atención amable y profesional, garantizando una imagen positiva de la escuela, manejar eficientemente las llamadas telefónicas, atender a los visitantes y proporcionar apoyo administrativo en caja.
*responsabilidades*:*recepción y atención al público*:- dar la bienvenida a los visitantes, padres de familia y alumnos de manera cortés y amigable.- proporcionar información básica sobre la escuela, horarios, actividades y eventos.- canalizar las consultas y solicitudes a los departamentos correspondientes.- brindar asistencia y orientación a los padres de familia en trámites, documentación y citas.- contestar las llamadas telefónicas de manera profesional y cordial.- dirigir las llamadas a las personas adecuadas o tomar mensajes precisos.- manejar consultas y solicitudes telefónicas con eficiencia y amabilidad.- apoyar en la gestión de eventos.- apoyo en necesidades de alumnos en oficina.- actualizar y mantener actualizado el directorio telefónico de la escuela.
*apoyo administrativo*:- realizar tareas administrativas relacionadas con el cobro de colegiaturas, inscripciones, libros, y demás rubros llevando el seguimiento y control de estos.- mantener actualizados los reportes de adeudo.- apoyo en conciliaciones bancarias y pago de nómina.- elaboración de estados de cuenta por alumno/familia.
*comunicación*:- comunicarse de manera clara y efectiva tanto verbalmente como por escrito.- mantener la confidencialidad y la privacidad en todas las interacciones.
*requisitos*:- formación:carrera de contabilidad, administración o gestión empresarial.- experiência previa en atención al cliente, recepción o puestos similares.- habilidades de comunicación: excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
capacidad para transmitir información de manera clara y concisa.- orientación al servicio: actitud amigable, cordial y orientada al servicio.- capacidad para mantener la calma y la cortesía en situaciones difíciles.- organización y gestión del tiempo: habilidad para manejar múltiples tareas, establecer prioridades y cumplir con plazos.- conocimientos informáticos: dominio alto de microsoft office y herramientas de google.- imagen profesional: presentación personal pulcra y profesional, transmitiendo una imagen positiva de la escuela.- nível de inglés mínimo de b1*documentos a presentar*:- currículum vitae actualizado- carta de intención- documentos que acrediten experiência y nível de ingléstipo de puesto: tiempo completosalario: $11,000.00 - $16,000.00 al meshorario:- turno de 8 horasprestaciones:- vales de despensaeducación:- licenciatura terminada (deseable)experiência:- oficina: 1 año (deseable)idioma:- inglés (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial