Importante empresa de manufactura
solicita
*representante de servicio al cliente*
*zona de trabajo*: escobedo, nuevo león.
*requisitos*:
- licenciatura en administración, negocios o relaciones internacionales.
- *inglés intermedio-avanzado.
*
- manejo office 365, sistemas erp.
- excelente nível de comunicación, negociación y análisis para la solución de problemas.
atención y servicio al cliente.
manejo de kpi's y procesos de mejora continua
- experiência en industria automotriz.
- experiência mínima de 2 años en áreas de servicio al cliente, importación y exportación.
- conocimiento y manejo sistemas de gestión de calidad (iatf 16949, iso 14001).
*responsabilidad*:
- es responsable de garantizar un servicio integral a los todos los clientes internos y externos, desde la recepción de los pedidos, la entrega de estos, hasta el servicio postventa
- la supervisión y el seguimiento de cada pedido
- mantener los estándares de calidad y certificaciones
- participar en los procesos del sistema de gestión de calidad que tengan que ver con el área.
- capturar y registrar todo en los sistemas erp y mantener toda la información en orden.
*ofrecemos*:
- lunes a viernes 09:00 a 18: 00 hrs.
- sueldo mensual $25,000- $27,000 nominales, 100% ante el imss.
- *prestaciones superiores a las de ley*
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $27,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- opción a contrato indefinido
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
tipos de compensaciones:
- bono anual
- bono de productividad
educación:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- certificaciones de calidad iatf ,iso 14001 y 9001: 3 años (obligatorio)
idioma:
- inglés (obligatorio)