Descripción del puesto
se busca un coordinador de operaciones para unirse al equipo en santa catarina, nuevo león.
actividades principales
* coordinar actividades relacionadas con mantenimiento, soporte técnico e implementación de nuevas soluciones tecnológicas.
* supervisar operaciones diarias del área de sistemas, garantizando la disponibilidad y correcto funcionamiento de los servicios tecnológicos.
* desarrollar y actualizar planes de operación, mantenimiento y mejora continua de los sistemas.
* priorizar tareas y proyectos, asignando recursos según la importancia y urgencia de las actividades.
* gestionar presupuestos y recursos tecnológicos para optimizar costos y garantizar la eficiencia.
* supervisar y guiar al equipo técnico, promoviendo un ambiente de colaboración y alto desempeño.
* capacitar y desarrollar al personal en el uso de herramientas y mejores prácticas tecnológicas.
* colaborar con otros departamentos para implementar proyectos tecnológicos alineados con los objetivos de negocio.
* monitorear el progreso de proyectos, gestionando riesgos y garantizando el cumplimiento de tiempos y resultados.
* generar informes sobre el desempeño de los sistemas, indicadores clave (kpis) y avances en proyectos.
* documentar procedimientos, políticas y configuraciones para garantizar un entorno bien organizado y escalable.
* asegurar que los sistemas operen conforme a las normativas y estándares de seguridad establecidos.
requisitos del puesto
* escolaridad: ingeniería en sistemas, tecnologías de la información, o carrera afín.
* experiencia: mínimo 3-5 años en roles relacionados con operaciones de ti o coordinación de sistemas.
* administración de servidores, redes y bases de datos.
* gestión de proyectos tecnológicos.
* herramientas de monitoreo y análisis de sistemas.
* protocolos de seguridad informática y normativas como iso 27001 o similares.
beneficios
* prestaciones superiores a las de ley.
* capacitación y certificaciones tecnológicas.
* oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
* participación en proyectos estratégicos e innovadores.