*representante de ventas y atención al cliente*
responsable de promover los productos o servicios de la empresa, cerrar ventas y proporcionar un servicio excepcional al cliente para garantizar la satisfacción del cliente y alcanzar los objetivos de ventas.
*perfil*:
- experiência previa en ventas, servicio al cliente o roles relacionados, preferiblemente en la industria específica.
- fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de comunicarse de manera clara, efectiva y persuasiva.
- orientación al cliente y habilidades para establecer relaciones, con una actitud amigable, empática y orientada a soluciones.
- habilidades de negociación sólidas y capacidad para cerrar ventas de manera efectiva.
- manejo de redes sociales y teléfono celular.
Funciones principales
- *venta y promoción de productos/servicios*: identificar oportunidades de venta y promocionar los productos de la empresa a clientes potenciales a través de varios canales, como llamadas telefónicas, reuniones presenciales y plataformas en línea.
- *desarrollo de relaciones con los clientes*: establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes actuales y potenciales, comprendiendo sus necesidades, resolviendo sus consultas y ofreciendo soluciones personalizadas para satisfacer sus requerimientos.
- *generación de leads*: investigar y prospectar activamente nuevos clientes potenciales a través de actividades de prospección, seguimiento de referencias de clientes existentes, participación en eventos de la industria y búsqueda en bases de datos y redes sociales.
- *negociación y cierre de ventas*: conducir negociaciones de ventas efectivas, presentar propuestas comerciales persuasivas, superar objeciones y cerrar ventas exitosas, asegurando un seguimiento adecuado para garantizar la satisfacción del cliente.
- *gestión de pedidos y seguimiento*: procesar pedidos de clientes de manera precisa y oportuna, coordinar la entrega de productos o servicios y realizar un seguimiento posterior a la venta para garantizar la satisfacción continua del cliente y fomentar la fidelidad a la marca.
- *recopilación de comentarios del cliente*: obtener y registrar comentarios de los clientes sobre productos, servicios y experiências de compra, proporcionando información valiosa para mejorar la calidad del producto, el servicio al cliente y los procesos de ventas.
- "asistir y aprobar el diplomado
tipo de puesto: por periodo de prueba
duración del contrato: 3 meses
sueldo: a partir de $1,800.00 a la semana
horario:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
prestaciones:
- descuento de empleados
- opción a contrato indefinido
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono de productividad
- bono de puntualidad
escolaridad:
- bachillerato trunco o en curso (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial