¿te apasionan los desafíos y tu objetivo es dar la milla extra siempre?Si tienes ganas de trabajar junto a un gran equipo y afrontar nuevos desafíos, esta es tu oportunidad!Estamos en la búsqueda de delivery manager para sumarse a nuestro equipo.conocimientos técnicos requeridos:gestionar la información obtenida como resultado de la ejecución de un proceso específico (incluyendo pero no limitado a los procesos de disponibilidad de servicios, niveles de servicio, gestión de portafolio, control de obsolescencia tecnológica, gestión de la capacidad y demanda y entrega de servicios, efectuando el registro, análisis y control de la información que proporcionan las diferentes áreas de tecnología de información en los países de latinoamérica, tanto para la elaboración de informes de gestión y alineamiento de estrategias, como para la validación del cumplimiento de metas en indicadores de los procesos mencionados).identificar, definir, planificar y efectuar seguimiento de los planes de acción, iniciativas y proyectos que se identifiquen como acciones correctivas o evolutivas, y que deban ser implementados en los procesos de service delivery a los que se hace gestión por parte del equipo en conjunto con los países involucrados, como parte de la mejora continua de los procesos, visualizando los riesgos para el cumplimiento y utilizando los mecanismos de escalamiento a su jefatura/gerencia establecidos ante alertas definidas cuando corresponda.evaluar permanentemente la gestión y ejecución de los procesos del área versus las mejores prácticas de la industria, las metodologías vigentes y los estándares del banco, tanto local como proveniente de la casa matriz, incorporando aquellos flujos que generen valor y que sean escalables a la realidad de los países como parte del alcance de los mismos.¡si querés sumarte a un equipo innovador y desafiante, este es tu momento!Ubicación: ecatepec de morelos, méxico.publicado hace 1 semana.#j-18808-ljbffr