Job id: 2866658 | amazon logistica do brasil - f95
o sc (sort center) está em busca de profissionais engajados e apaixonados por inovação para ajudar a desenvolver um processo logístico de classe mundial, garantindo entregas dentro do prazo e com a máxima eficiência de custo. O objetivo da nossa equipe é operar com excelência, otimizando capacidades e monitorando em tempo real as operações do sort center no brasil, realizando o acompanhamento hora a hora e fornecendo análises detalhadas dos dados operacionais.
esse papel requer um profissional proativo e com espírito de liderança. Você representará uma posição estratégica nas operações de transporte da amazon, enquanto trabalhamos constantemente para melhorar os níveis de serviço, a eficiência das capacidades e a otimização dos custos do sort center brasil. Isso garantirá que as promessas feitas aos nossos valiosos clientes sejam cumpridas de forma consistente.
uma pessoa especialista em operações de transporte facilita o fluxo de informações entre diferentes partes interessadas (transportadoras/hubs/armazéns) e resolve quaisquer possíveis problemas que afetem a experiência do cliente e a continuidade dos negócios. Além disso, trabalhará em operações externas com relacionamento fcs / ats middle mile / tom e amzl, garantindo que nossas capacidades sejam sempre atingidas com excelência e ainda garantindo a visibilidade dessas capacidades para as áreas parceiras e para a gerência senior da operação.
como especialista em transporte, você deve ser capaz de resolver problemas com agilidade, utilizando ferramentas internas e tomando decisões assertivas em tempo real. É essencial compreender os requisitos, analisar dados, identificar tendências e impulsionar a experiência do cliente sem impactar os prazos estabelecidos. Conhecimentos básicos em logística e habilidades de comunicação claras, tanto na forma escrita quanto oral, são indispensáveis. Além disso, o profissional deve propor melhorias nos processos e ter a determinação de implementá-las até a conclusão.
essa posição estará envolvida na expansão do sort center no brasil, trabalhando em turnos de 3x2. Modelo de trabalho: presencial, em turnos pela escala 3x2. É necessário ter disponibilidade para trabalhar em horários / turnos / áreas flexíveis, incluindo fins de semana, noites e/ou feriados.
key job responsibilities
1. estabelecer comunicação eficiente com clientes externos (ats middle mile, tom, time de operações do sort center e amzl) e clientes internos (centros de atendimento roc, estações de entrega);
2. possuir capacidade de extrair dados de vários bancos de dados (usando excel, access, sql e/ou outros sistemas de gerenciamento de dados) e realizar relatórios e análises ad hoc conforme necessário é um diferencial desejável;
3. desenvolver e/ou compreender métricas de desempenho relevantes para impulsionar os resultados do negócio;
4. entender rapidamente o impacto das tendências nos resultados comerciais e tomar decisões com base nos dados disponíveis;
5. encaminhar de forma estruturada problemas ou variações nas informações e dados para os proprietários e equipes relevantes, garantindo a execução de soluções;
6. trabalhar dentro de várias restrições de tempo para atender às necessidades críticas dos negócios, mensurando e identificando as atividades realizadas;
7. responder pelo gerenciamento de capacidade de linha e gerenciamento de volume, incluindo a realização de uploads de limites de capacidade no sistema;
8. garantir visibilidade às atividades de capacidades, fornecendo suporte direto ao time de operações.
a day in the life
o sort center é o middle mile (mm), uma parte da estrutura da amazon transportation service (ats), onde os pacotes são enviados para serem consolidados de diferentes origens e serem classificados e enviados ao destino para melhorar a velocidade de entrega, a ocupação do veículo e a frequência da rota. A estratégia do sort center para o brasil tem como objetivo desenvolver nossa rede de transporte apoiando a expansão dos programas da amzl, amazon air e market place.
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