*importante banco de brasil con oficinas en gdl se encuentra en búsqueda de tu talento como especialista help desk*
*¿cuál es el objetivo del puesto?*
monitorear, ejecutar y reportar los incidentes técnicos que impactan a la operación de los usuarios y socios comerciales
*requisitos*:
licenciatura en sistemas, telemática o afín.
*experiência*
2 años en:
- soporte técnico 1er nível.
Conocimientos en:
- sistemas operativos (avanzado)
- sw en general (instalación, configuración, etc)
- redes.
*actividades*:
- soporte en programas informáticos.
- implantación e mantenimiento de software.
- implantación e mantenimiento de hardware.
- restauración de equipo.
- soporte remoto.
- atención n2.
- las funciones que le asigne su jefe inmediato y sean determinadas de acuerdo al proyecto necesidad.
*detalles de la compensación*:
- *sueldo negociable*:
- trabajo híbrido 3 días en oficina / 2 días en casa.
- pago mensual los días 14 de cada mes.
*prestaciones*:
- 14 días de vacaciones al año (se renuevan cada enero y se disfrutan antes de diciembre de cada año, la persona al ingresar tiene un proporcional y los puede tomar desde el 01 día), incrementan conforme a ley cuando se empatan.
- beneficio de hasta 6 días más de vacaciones (sin goce de sueldo, una vez agotadas las vacaciones)
- 100% de prima vacacional (15 días) (pagados en el mes de su aniversario)
- 20 días de aguinaldo
- vales de despensa: $1,019.97
- comedor subsidiado (pagamos $21.70 por comida)
- seguro de gastos médicos mayores, de vida y dental al 3er mes de antigüedad para todos los puestos, únicamente colaborador.
- préstamos personales al año de antigüedad. (hasta 3 meses de sueldo)
- tarjeta bradescard visa con límite hasta 3 meses de sueldo neto, cero anualidad, meses sin intereses en todas las compras, promociones exclusivas y asistencia plus (boletos del cine gratis cada mes, membresías netflix, hbo, prime video bimestral, tarjetas starbucks, rappi o uber eats bimestral, asistencia a mascotas, estética de mascotas, entre otros)
- ubicación: zona las fuentes
- horario: lunes a viernes, de 8:30 am a 5:30 pm
tipo de puesto: tiempo completo, indefinido
beneficios:
- descuento de empleados
- estacionamiento de la empresa
- estacionamiento gratuito
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro dental
- seguro de vida
- servicio de comedor
- servicio de comedor con descuento
- trabajo desde casa
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- vales de despensa
pago complementario:
- bono anual
tipo de jornada:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial