únete a un equipo como especialista en atención al cliente, ventas y soporte técnico, una posición clave para garantizar la satisfacción de los clientes, identificar oportunidades de negocio y resolver problemas técnicos con rapidez y eficacia.trabaja en un entorno dinámico y con grandes oportunidades de desarrollo.
*responsabilidades principales*:- brindar atención al cliente de forma profesional y empática, resolviendo dudas o problemas técnicos.- identificar y capitalizar oportunidades de ventas en cada interacción.- diagnosticar y solucionar problemas relacionados con software y plataformas tecnológicas.- mantener registros precisos de interacciones con clientes en el crm.- colaborar con otros equipos para mejorar continuamente la experiência del cliente.
*requisitos*:- experiência mínima de 3 año en atención al cliente, ventas o soporte técnico.- conocimientos en sistemas de gestión de tickets y crm (por ejemplo, zendesk o salesforce).- excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.- capacidad para resolver problemas técnicos con rapidez y claridad.
*beneficios*:- sueldo competitivo y esquema de bonos por resultados.- capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.- trabajo en modalidad híbrida (opcional).- ambiente laboral innovador y colaborativo.tipo de puesto: tiempo completosueldo: a partir de $15,000.00 al mesbeneficios:- vales de despensapago complementario:- bono de productividad- bono de puntualidadtipo de jornada:- turno de 8 horasidioma:- inglés (obligatorio)lugar de trabajo: empleo presencial