.
*gerente comercial para red de zapaterías*objetivo del puesto*:el gerente comercial será responsable de gestionar y coordinar las operaciones comerciales de una red de 13 zapaterías, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad y posicionamiento de marca.
este rol implica la supervisión de las actividades comerciales, las compras, la estrategia de marketing, la gestión del personal y el control de indicadores de desempeño.
el objetivo es incrementar las ventas y maximizar la eficiencia operativa de las tiendas, alineándose con la visión y objetivos estratégicos de la empresa.
*responsabilidades*:- *gestión comercial*:- desarrollar e implementar estrategias comerciales para las 13 zapaterías, alineadas con los objetivos de la empresa.- monitorear el rendimiento comercial de cada tienda mediante indicadores de ventas, rentabilidad y comportamiento del mercado.- analizar y predecir tendencias de consumo y adaptar las estrategias comerciales a las necesidades del mercado local.- identificar oportunidades de crecimiento de negocio y expansión de la red de tiendas.- *marketing y posicionamiento*:- desarrollar e implementar estrategias de marketing y promociones para aumentar la visibilidad de las zapaterías en el mercado local.- supervisar la ejecución de campañas publicitarias en distintos medios (digitales, impresos, radio, etc.)
y coordinar el marketing en el punto de venta.- gestionar la presencia online y en redes sociales, asegurando la coherencia con la estrategia de marca.- *gestión de indicadores de desempeño (kpis)*:- establecer y monitorear indicadores clave de desempeño (kpis) para evaluar la efectividad de las acciones comerciales, el desempeño de las tiendas y la rentabilidad de las operaciones.- reportar periódicamente sobre el desempeño comercial de la red de zapaterías, proponiendo mejoras y ajustes a las estrategias cuando sea necesario.- implementar herramientas y procesos para optimizar el análisis de datos de ventas, inventario y otros indicadores.- *control de gestión financiera*:- *asegurar el cumplimiento de los presupuestos y márgenes establecidos para las operaciones comerciales.
*:- controlar los costos de operación de las tiendas, optimizando los recursos sin comprometer la calidad del servicio ni la experiência del cliente.- atención al cliente y fidelización:- *desarrollar estrategias para mejorar la experiência del cliente en las zapaterías, creando programas de fidelización y ofreciendo un excelente servicio al cliente.
*:- gestionar la resolución de conflictos y quejas de clientes, asegurando una experiência satisfactoria.
*requisitos*:*formación académica*:- título universitario en administración de empresas, marketing, negocios internacionales, o afines.
se valorarán estudios de posgrado o especialización en áreas comerciales o de ventas